製品サポートと言えば、電話やメールでの対応が主でしたが、最近はインターネット回線を利用したリモートサポート（遠隔操作）が多くなってきました。

CimatronEのサポートでも数年前より試験導入しましたが、お客様と同じ画面を見て質疑応答ができることは、とても便利だと日々感じてます。

CimatronEがインストールされている端末（PC)がインターネットに接続できる環境であれば、概ね利用できるサービスですので、まだ体験したことがないお客様は、是非この機会にリモートサポートをご利用ください。

※こちらは試験運用中ですが、保守加入ユーザー様であればどなたでも利用できます。